Términos & Aviso de Privacidad

Aviso de privacidad:

Para Cristalmania ® cuyo domicilio es Avenida Morelos 980 Colonia Centro en Cd. Cuauhtémoc, Chihuahua. Mexico con C.P. 31500 y teléfono 625-118-9694 la privacidad y protección de tus datos personales son muy importantes, nos apegamos a la ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el día 5 de julio de 2010.
Tus datos personales serán utilizados para realizar funciones comerciales como ventas, entrega de pedidos, envió de promociones y aspectos relacionadas con nuestro negocio exclusivamente, no rentamos, ni vendemos la información personal de nuestros clientes.

Cristalmania solo compartirá datos del cliente a las compañías transportadoras de paquetería, mensajería o envíos, esto con el fin de asegurar que tu pedido llegue al domicilio correcto señalado por ti.
Mientras visitas nuestro sitio realizaremos el seguimiento de:
Productos que has visto: Los usaremos para, por ejemplo, mostrarte los productos que has visto recientemente
Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: usaremos esto para propósitos como estimar impuestos y costes de envío
Dirección de envío esto para que podamos, por ejemplo, estimar el coste del envío antes de que hagas un pedido, ¡y enviarte el pedido!
También usamos cookies para realizar el seguimiento de los contenidos del carrito mientras navegas por nuestro sitio.
Si creas una cuenta almacenaremos tu nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, lo que usaremos para el proceso de pago y futuros pedidos.
Normalmente almacenamos información sobre ti durante el tiempo que necesitemos la información para los propósitos para los que la recopilamos y usamos, y no estemos legalmente obligados a seguir guardándola. Por ejemplo, almacenaremos información de los pedidos durante 2 años para propósitos de impuestos y contabilidad. Esto incluye tu nombre, dirección de correo electrónico y direcciones de facturación y envío.
También almacenamos comentarios o valoraciones, si eliges dejarlos. Y en caso que desees que conservemos tus datos como cliente, tienes derecho de acceder, modificar y cancelar tus datos personales, en el momento que lo desees. O bien mándenos un correo indicándonos la baja, modificación o eliminación de su cuenta o registro. También podrás hacerlo por whatsapp al 6251189694

Términos y condiciones:

Los envíos los hacemos por diversas paqueterías con un costo por envío de $119.00 con entrega por lo general de día siguiente hábil (Va a depender de tu código postal, tamaño del paquete y del peso) (Dentro de la República Mexicana)
Si deseas que tu envío viaje con seguro, favor de pedirle al vendedor que te lo incluya (Las paqueterías cobran el 1.50% del valor asegurar)
Depende del monto de tu compra hay envíos GRATIS así como descuentos especiales para mayoristas (Detalle completo en preguntas frecuentes)
Recibimos tu orden, verificamos existencias y te enviamos los datos para el depósito o pago correspondiente
Tu envió se hará al día siguiente hábil de recibir el pago, al igual se te enviará el número de rastreo y factura electrónica correspondiente, esta información será enviada por email o whatsapp.
Los productos vienen empacados individualmente dentro de una bolsa de plastico, cartoncillo y su codigo de barras o identificación.
Los productos son empacados y enviados en sobres plásticos o cajas de cartón con su burbuja protectora
En caso de que desees hacer una devolución de su producto, el envió será pagado por el cliente y deberá ser devuelto en las mismas condiciones como le fue enviado incluyendo su empaque original.

Quién de nuestro equipo tiene acceso

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que nos ofreces. Por ejemplo, los administradores y gestores de tienda pueden acceder a:
La información de pedidos, como qué se compró, cuándo se compró y dónde se debería enviar
La información de cliente, como tu nombre, dirección de correo electrónico, y la información de facturación y envío.
Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a esta información para ayudar a completar pedidos, procesar reembolsos y darte soporte.

Pagos:

Al momento de que recibamos tu pedido, te enviaremos a tu email o WhatsApp las diferentes opciones de pago:
Depósito o trasferencia bancaria (BBVA y Citybanamex)
Pagos en el Oxxo
Paypal (Para tarjetas de débito y crédito) (Le enviamos una liga de cobro directa de PayPal)

Nota: Nosotros no solicitamos ningún número de tarjeta ni datos bancarios)

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Términos y condiciones:

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